Для клиентов

1: как произвести оплату?

Вы можете оплатить с помощью Visa, Mastercard, Paypal,Western Union, Qiwi и банковским переводом так далее.

Если у вас возникли проблемы с оплатой, пожалуйста, свяжитесь с нами.

2: Когда вы отправите мой заказ?

После оплаты мы обычно организуем доставку в течение 24 часов. Перед отправкой все изделия проходят проверку качества.

Если у вас возникли проблемы с вашим заказом после оплаты, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее.

3: Когда я получу свой заказ?

Если вы выбираете стандартную доставку AliExpress, доставка обычно занимает 15-25 дней.

Вы можете отслеживать его на //www.17track.net/en

Если вы выбираете DHL, UPS, доставка обычно занимает 3-7 дней, доставка в некоторые страны занимает 4-8 дней.

Все посылки имеют номер отслеживания.

Примечание: Если ваш адрес удален в офисе DHL, мы оставим сообщение с просьбой заплатить дистанционный сбор в размере 38 долларов США

Или изменить на заказную авиапочту посылки без добавления денег, также мы вернем дополнительную плату DHL, которую вы заплатили.

Или вам, возможно, придется отменить свой заказ или изменить другой адрес, который не удален в системе DHL.

4: Почему я должен платить таможенные сборы (налог)?

Согласно правилам Aliexpress, покупатель обязан оплатить таможенные сборы в стране назначения посылки.

(Налог на таможенную политику страны получателя)

Если вы хотите, чтобы мы были заявлены как вы хотите, пожалуйста, оставьте сообщение с заказом, мы сделаем все, что вам нужно.

5: Какова ваша гарантия? И стоимость возврата?

Мы всегда предлагаем 12-месячную гарантию. Если вы купили: сервис: гарантия на ремонт (Комиссия 5% от суммы заказа),

Вы можете получить бесплатную гарантию на ремонт напрямую в вашей местной стране.

Если мы попробовали каждый способ, который мы предлагаем вам, все равно не может решить проблему, мы, возможно, выполним замену.

Пожалуйста, отправьте нам бракованный товар обратно через местное почтовое отделение авиапочтой, когда мы его получим,

Мы немедленно вышлем вам новый. Мы предоставим Вам скидку на следующий заказ или

Отправьте свой случайный подарок, чтобы снизить стоимость возврата, пожалуйста, отнеситесь с пониманием.

6: о гарантии

1: Если товар неисправен по прибытии, пожалуйста, будьте добры упакуйте хорошо, чтобы вернуться к нам, мы вернем вам деньги

Стоимость доставки, и мы заменим новый для вас в течение 7 дней. (Пожалуйста, убедитесь, что все товары

Они не повреждены и находятся в повторно закрываемом состоянии при отправке обратно), и, пожалуйста, сообщите нам действительные проблемы с качеством.

2: Если вам не нравится товар, вы можете вернуть его нам в течение 3 дней с полной оригинальной упаковкой

Ваши расходы, и мы вернем вам стоимость общей суммы заказа.

7: Что делать, если посылка все еще не у меня в руках?

Если в вашем заказе истекает время, пожалуйста, своевременно свяжитесь с нами, мы вернем вам деньги или продлим время получения

Для вас, и попробуйте выяснить причину задержки и решить.

8: о получении

Когда посылка придет, пожалуйста, проверьте ее лицом к лицу, подпишите после проверки, пожалуйста, откройте посылку в

Присутствие почтового работника. Если посылка повреждена или пуста (украдена), пожалуйста, попросите почтовое отделение предоставить

Официальный документ, особенно документ с запросом на претензию.

9: отзывы

Если вы удовлетворены нашим товаром и обслуживанием, пожалуйста, оставьте нам 5 звезд! Если у вас есть какие-либо проблемы

С товаром, доставкой, обслуживанием, пожалуйста, свяжитесь с нами, мы ответим вовремя, пожалуйста, не оставляйте отрицательотзывы в

Или открывать спор напрямую. Мы ответственный продавец, который сосредоточен на обслуживании и предложит лучшее решение для

Удовлетворите вас, если вы свяжетесь с нами!